投訴內(nèi)容

繼次5000公里首保后方向盤(pán)跑偏問(wèn)題處理了一下。到目前行駛9300公里，輪胎偏磨嚴(yán)重，同個(gè)輪胎，一邊光胎一邊基本沒(méi)磨損。1月30號(hào)到奔騰指定售后點(diǎn)去檢查索賠。廠商已輪胎已過(guò)保，作為理由拒賠。此問(wèn)題是，由于上次調(diào)整方向盤(pán)沒(méi)有做好四輪定位動(dòng)平衡等相關(guān)，維修不當(dāng)導(dǎo)致的輪胎偏磨。三月二十八日輪胎索賠已經(jīng)完成�；貋�(lái)沒(méi)開(kāi)幾10公里，現(xiàn)在異響嚴(yán)重，特別是低速下，轉(zhuǎn)向中。伴有單邊受阻的感覺(jué)。請(qǐng)看視頻，現(xiàn)在車(chē)底盤(pán)異常，轉(zhuǎn)向異常。為了交通安全�，F(xiàn)訴求：廠家指派拖車(chē)來(lái)回質(zhì)保維修。賠償用戶出行不便到來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。四月二十三日再次與師傅預(yù)約過(guò)來(lái)取車(chē)去維修。預(yù)約好的本周周末，然后師傅會(huì)聯(lián)系我。到現(xiàn)在五月十五日了，又過(guò)去了快一個(gè)月，師傅完全沒(méi)有聯(lián)系我，完全不注重用戶的感受。給我出行造成了極大的不便。目前行駛公里數(shù)9700公里。方向盤(pán)偏向的問(wèn)題，導(dǎo)致出行不安全。