投訴內(nèi)容

繼次5000公里首保后方向盤跑偏問題處理了一下。到目前行駛9300公里，輪胎偏磨嚴重，同個輪胎，一邊光胎一邊基本沒磨損。1月30號到奔騰指定售后點去檢查索賠。廠商已輪胎已過保，作為理由拒賠。此問題是，由于上次調(diào)整方向盤沒有做好四輪定位動平衡等相關(guān)，維修不當導(dǎo)致的輪胎偏磨。三月二十八日輪胎索賠已經(jīng)完成�；貋頉]開幾10公里，現(xiàn)在異響嚴重，特別是低速下，轉(zhuǎn)向中。伴有單邊受阻的感覺。請看視頻，現(xiàn)在車底盤異常，轉(zhuǎn)向異常。為了交通安全�，F(xiàn)訴求：廠家指派拖車來回質(zhì)保維修。賠償用戶出行不便到來的經(jīng)濟損失。四月二十三日再次與師傅預(yù)約過來取車去維修。預(yù)約好的本周周末，然后師傅會聯(lián)系我。到現(xiàn)在五月十五日了，又過去了快一個月，師傅完全沒有聯(lián)系我，完全不注重用戶的感受。給我出行造成了極大的不便。目前行駛公里數(shù)9700公里。方向盤偏向的問題，導(dǎo)致出行不安全。