北京現(xiàn)代勝達原廠多個輪轂氧化腐蝕
- 投訴編號：【1621668】
- 投訴時間： 2026-03-31 16:46
- 投訴品牌： 北京現(xiàn)代
- 投訴車系： 勝達
- 投訴車型： 2020款 380 TGDi 自動 兩驅(qū) GLS豪華版
投訴內(nèi)容
2026年3月19日下午前往煙臺處理索賠車事宜。售后人員拍攝了視頻和照片并上傳至北質(zhì)京現(xiàn)代系統(tǒng)。系統(tǒng)回復稱，因行駛中外力磕碰網(wǎng)導致輪轂表面破損產(chǎn)生的腐蝕不予索賠。2026年3月24日中午，我聯(lián)系了售后部門。他們補充說明輪轂表面無破損后，再次提交了索賠申請，但北京現(xiàn)代仍予以拒絕。2026年3月25日煙臺衡德售后回電話，跟我復述了一遍昨天的申請結(jié)果，然后說無法給出別的處理方案。我說我只能繼續(xù)投訴了，可以嗎？對方回復說可以.問題根本沒解決
投訴回復
北京現(xiàn)代廠家回復：尊敬的用戶：您好，您反饋的問題，處理結(jié)果已下發(fā)到店內(nèi)，以店內(nèi)告知為準。后期如有需要，歡迎您致電北京現(xiàn)代官方服務(wù)熱線400-800-1100
京公網(wǎng)安備：