鴻蒙智行智界R7原車固特異輪胎開(kāi)裂
- 投訴編號(hào)：【1686666】
- 投訴時(shí)間： 2026-06-13 21:47
- 投訴品牌： LUXEED 智界
- 投訴車系： 智界R7
- 投訴車型： 2024款 純電 802km Max
投訴內(nèi)容
提車不到一年半，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)輪胎開(kāi)裂，明顯是自然開(kāi)裂的皸裂紋，雖然是現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，但是從裂紋來(lái)看，應(yīng)該已經(jīng)開(kāi)裂有段時(shí)間了。1年左右就開(kāi)裂，質(zhì)量明顯是有問(wèn)題的，銅仁用戶中心檢查了一下把照片發(fā)給廠家，就口頭答復(fù)是外力導(dǎo)致，沒(méi)有任何檢測(cè)依據(jù)，對(duì)此我表示強(qiáng)烈不滿。請(qǐng)廠家給我書(shū)面檢測(cè)報(bào)告，查清楚開(kāi)裂的真正原因，如果是質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)廠家對(duì)輪胎給予更換。
投訴回復(fù)
LUXEED智界廠家回復(fù)：親愛(ài)的車主，您好。關(guān)于您反饋的問(wèn)題，我已知曉。我將立刻為您聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì)，如若有進(jìn)展我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系。
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