一汽紅旗H9天窗多次出現(xiàn)漏水問題 服務(wù)態(tài)度差
- 投訴編號：【1685900】
- 投訴時間： 2026-06-13 08:38
- 投訴品牌： 一汽紅旗
- 投訴車系： 紅旗H9
- 投訴車型： 2022款 2.0T 智聯(lián)旗享版
投訴內(nèi)容
2022年3月底買的車，2024年4月3日發(fā)現(xiàn)漏水，開去紅旗4S店，檢查說未查到漏水點，車沒有問題。2024年4月30日再次發(fā)現(xiàn)漏水，開去4S店檢查3天，任未查出漏水點，說是好的。2024年06月26日繼續(xù)漏水，開去4S店檢查維修11天，說是更換密封條檢查好了。2026年4月29日再次出現(xiàn)天窗漏水，5月5日開去店里維修更換了天窗框架，密封條，5月21日通知說車修好了，5月23日去提車發(fā)現(xiàn)任然在漏水。至今問題未得到解決。維修期間4S沒有一次主動告知維修進度，在我再三的追問下才告知維修進度。服務(wù)態(tài)度極差。
投訴回復(fù)
一汽紅旗廠家回復(fù)：尊敬的客戶您好，感謝您反饋的投訴信息。我們將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)紅旗體驗中心與您聯(lián)系處理，同時會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)體驗中心合理、合法地解決您反饋的問題，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電紅旗客服熱線：400-817-1717進行咨詢、反饋，一汽紅旗將竭誠為您服務(wù)。
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