一汽奧迪A6L在4S店更換的右大燈內部有裂痕
- 投訴編號:【1682645】
- 投訴時間: 2026-06-10 15:46
- 投訴品牌: 一汽奧迪
- 投訴車系: 奧迪A6L
- 投訴車型: 2024款 40 TFSI 豪華動感型
投訴內容


索賠右大燈有質量問題,慈溪的維修服務人員說是制造工藝問題,不是質量問題,我說左邊大燈怎么沒有這個裂痕,維修服務人員又說批次不一樣。我對這個4s店不認真的態(tài)度有很大意見。在今年4月29日把車送到慈溪大昌行馳奧汽車銷售服務有限公司做質?照{不制冷,我那天給4店里的接待說是空調壓縮機問題,后來先換蒸發(fā)器,給儀表板拆壞了,沒有訂配件也沒有通知我,我到店里看到拆壞了,維修師傅才說這個要換的,我說配件有沒有訂,他說現(xiàn)在安排訂。有問題為什么不第一時間訂配件。后來再5月9日傍晚我要把車子開走,不在那里售后了,晚上加班給我車子換的空調壓縮機,5月10日我把車子開走的,后來在5月18日又去儀表板配件。
投訴回復
一汽奧迪廠家回復:您好!經銷商會第一時間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,感謝您對一汽奧迪的關注!


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