5月16日，咸陽汽貿(mào)向廠家客服謊稱車輛無問題。本人已將另一家授權(quán)4S店出具的P173600故障碼診斷報告提交給廠家，客服僅回復(fù)“幫忙催促”，至今無任何實質(zhì)答復(fù)。此后本人每天致電詢問進(jìn)展，每次客服都說“算投訴”，但永遠(yuǎn)是記錄、催促的死循環(huán)，從未有人主動聯(lián)系解決。廠家與4S店相互推諉，店大欺客，漠視車主生命安全。