問界M9車輛輔助駕駛導(dǎo)致事故怎么維權(quán)?
問界M9開啟輔助駕駛過程中因避讓車輛時轉(zhuǎn)彎角度過大且未及時剎停,導(dǎo)致撞到路邊右側(cè)車輛,廠家給解釋12秒發(fā)生碰撞時人為踩了油門,但數(shù)據(jù)調(diào)取11秒時還處于智駕狀態(tài),碰撞瞬間是事實已經(jīng)發(fā)生了的,廠家的解釋不同平臺調(diào)取數(shù)據(jù)有輕微差別,請問該如何維權(quán),先是以報告溝通,又是告訴你報告不準確,解釋權(quán)全在廠家就是不承擔任何責任,讓人很無奈。
車質(zhì)網(wǎng)用戶3823551
專家答復(fù)
您好!問界M9車輛輔助駕駛系統(tǒng)通常記錄車輛行駛數(shù)據(jù)(如方向盤轉(zhuǎn)角、剎車踏板狀態(tài)、車速等)。廠家如已提供事故前后的完整數(shù)據(jù),以驗證人為踩油門是否屬實。若車輛配備行車記錄儀或事故路段有監(jiān)控,可調(diào)取視頻作為輔助證據(jù),證明事故發(fā)生時的實際路況和車輛狀態(tài)。您也可以聯(lián)系具有資質(zhì)的第三方機構(gòu)對車輛進行全面檢測,出示第三方檢測報告或數(shù)據(jù)證據(jù),要求經(jīng)銷商重新認定事故責任。如果對處理結(jié)果不滿意,可以通過車質(zhì)網(wǎng)進行反饋,我們會將問題反饋到廠家,等待廠家處理問題。

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