2017美品牌服務(wù)滿意度調(diào)查 別克奪冠
據(jù)美國《汽車新聞》3月16日消息,美國權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布了2017年最新的汽車品牌美國消費(fèi)者服務(wù)滿意度調(diào)查。別克在大眾化主流品牌中排在第一位,得分860分,調(diào)查滿分為1000分。雷克薩斯在豪華車品牌中排第一,得分874分。
據(jù)悉,別克品牌在近四年中已經(jīng)第三次獲得第一,助其母公司通用成為滿意度調(diào)查的最大贏家。排在前五名的其它幾個(gè)品牌依次為MINI、GMC、雪佛蘭以及日產(chǎn)。大眾化主流品牌的平均客戶滿意度提升了10分至807分。
豪華車品牌前五名依次為雷克薩斯、奧迪(2016年冠軍)、林肯、保時(shí)捷,以及凱迪拉克。整體平均滿意度上升5分,達(dá)到了859分。
通用旗下的四個(gè)美國品牌已經(jīng)連續(xù)七年出現(xiàn)在前五榜單當(dāng)中。
滿意度排名墊底的豪華車品牌有謳歌、沃爾沃,最后一名是路虎。主流品牌滿意度排名墊底的是菲亞特克萊斯勒旗下的四大品牌:道奇、Ram、Jeep以及菲亞特。

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