2015年11月的最后一天，美國《消費者報告》公布了2015年度用戶滿意度調查報告。該報告最大的亮點，莫過于車主最滿意的10款和最不滿意的10款車型。值得一提的是，雖然特斯拉 Model S才被該雜志移出推薦車型名單不久，但這顯然沒有影響其蟬聯(lián)用戶滿意度冠軍。今天，小編先帶大家去看看哪些車榜上有名，哪些車被“點名”，以及一些調查結果。在隨后的幾天，小編將為大家詳細解讀該報告。

　　《消費者報告》認為，特斯拉model S的再次登頂并非偶然。在此次調查中，有97%的車主明確表示，他們再次購車時會購買特斯拉。至于原因，高性能和低養(yǎng)護費用是最打動他們的因素。而且，特斯拉Model S還可以滿足車主不同的使用需求。比如載貨能力得到了全部車主的認可；98%的車主在適應本地駕駛方面給出了好評；97%的車主則認為Model S非常適合通勤。不過，在長途旅行的項目中，Model S的排名僅為40，好評率為86%。

　　進入滿意度前5位的其他4款車型，分別是雪佛蘭科爾維特和保時捷旗下的Cayman、Macan、911。助力這些車型上榜的因素，是操控、性能和相對同級更具優(yōu)勢的燃油經濟性。

　　經常關注《消費者報告》的人不難發(fā)現(xiàn)，不論是名列榜首的Model S，還是排名第二的科爾維特和第三的Macan，都在可靠性調查中低于平均水平，而它們又在此次客戶滿意度調查中獲得了好評。這看似矛盾，《消費者報告》對此的解釋是，正像調查涉及的其他車型一樣，它們都處于質保期內，所以維修并不需要車主額外的支出。另外，特斯拉還可以通過遠程完成維修，也不會增加車主的時間成本。

　　通過綜合考量旗下車型的性能、豪華度、功能性和燃油經濟性后，有6個品牌脫穎而出。其中，特斯拉、保時捷、奧迪、寶馬能夠滿足消費者對性能、豪華內飾、燃油經濟性中的全部或部分需求，斯巴魯以燃油經濟性和可靠性取勝，道奇則以載貨見長。其他獲得高分的品牌分別是，豐田、雪佛蘭、本田、馬自達、克萊斯勒、福特。

　　《消費者報告》特別提出的是，可靠性依然是困擾車主的一大問題，菲亞特和吉普就因為新車可靠性不佳而在品牌滿意度上墊底。

　　用戶最滿意車型前十位（降序排列）

　　NO.1特斯拉Model S

　　NO.2雪佛蘭科爾維特

　　NO.3保時捷Cayman

　　NO.4保時捷Macan