根據(jù)我們的了解，國家質(zhì)檢總局有關(guān)部門對408熄火的問題非常重視。這件事情的解決會有一個(gè)過程，也需要遵循一定的流程，請大家再耐心等待一段時(shí)間——我們相信，這段時(shí)間不會太長。

　　我們再次呼吁東風(fēng)標(biāo)致正視熄火問題的嚴(yán)重性，及早采取措施消除隱患。根據(jù)近日收到的車主信息反饋，408在高速上發(fā)生熄火問題的案例依然時(shí)有發(fā)生。不管是什么原因所致，希望東風(fēng)標(biāo)致先從產(chǎn)品本身查找原因，排除故障，這才是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

　　關(guān)于空調(diào)問題，有三點(diǎn)需要跟廣大車主溝通：

　　第一，因?yàn)樽罱�關(guān)于東風(fēng)標(biāo)致408空調(diào)問題的投訴量巨大，我們?nèi)耸钟邢�，不能一一打電話反饋溝通，請大家諒解。但因�(yàn)槊课卉囍饕呀?jīng)填寫了非常詳實(shí)的個(gè)人信息，包括發(fā)動機(jī)號、車架號等，這些都是非常可靠的信息，經(jīng)過核實(shí)后，我們會及時(shí)轉(zhuǎn)給東風(fēng)標(biāo)致有關(guān)方面，并推動解決。

　　第二，根據(jù)我們對轉(zhuǎn)交給東風(fēng)標(biāo)致投訴空調(diào)問題的部分車主的回訪，還沒有信息表明東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)為這些車主更換了空調(diào)壓縮機(jī)。

　　第三，我們注意到，杭州交通廣播“我的汽車我說話”欄目最近開始對408空調(diào)問題進(jìn)行“長篇聯(lián)播”。該欄目對推動解決新寶來熄火問題曾經(jīng)起過非常重要的作用，是一個(gè)對車主非常負(fù)責(zé)任的廣播節(jié)目。我們計(jì)劃把所有經(jīng)過核實(shí)的投訴空調(diào)問題的408車主的信息轉(zhuǎn)交給該欄目，希望與該欄目一起推動解決408空調(diào)問題。在轉(zhuǎn)交之前，特作一下公示，如果有消費(fèi)者不愿意，請?jiān)诰W(wǎng)上留言或者與我們聯(lián)系說明。

　　還有一點(diǎn)需要跟車主們說明，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)首頁投訴列表不會全部顯示所有車主的投訴信息，但點(diǎn)擊更多以后會體現(xiàn)出來。請大家理解。